2015年10月15日 星期四

自我揭秘:工作篇

認識我的朋友,總會對我的工作很感興趣,或者說完全不理解較合適。這次就和大家談談我的工作,以及這一個行業鮮為人知的小道秘聞。

→我在出版社工作,曾經是一位編輯,現在負責市場推廣和銷售,亦即係「死sell屎佬」,沒錯,是需要追target的。

每日工作浸沒於書海中(網絡圖片)

→我的工作大部分在辦公室外,屬於外勤人員,每天在公司少於180分鐘,而當中花了近一半時間用來開會。

→我的工作很自由,在全香港近九成的書店之間來回。工作內容如下:點書架,查查這間書店的銷售記錄、書籍的陳列、推廣的效果等等,開會用兩句匯報書店情況。

→兩句需時十秒,開會卻用了我一小時以上,用來回答老闆們極離地的問題,然後用最婉轉方式,給一個老闆滿意又不失事實的真確性的答案。

→所以我的工作時數當中,最花時間的是用來和每間店長「吹水」,和乘車。

→「吹水」成份佔了7成,用來加強彼此關係。信任是成功關鍵,尤見於「sell屎」界。

→書店內,通常找的都是負責入貨的「話得事」人士。不少朋友覺得我常常出入書店,定必認識不少斯文的書店女孩子。這裡可以談談這個都市傳聞,首先這類的書店女孩不是沒有,但佔極少數。

→正如大家以為「日本妹一定好正」,但其實去過日本的朋友,都知道這些「通街新垣結衣/有村架純/本田翼/渡邊麻友」的幻想,是只於廣告板上存在,街上的盡是平庸得不屑望多幾秒的女生,或者更多的遇見說廣東話的港女吧?

醒醒吧,這是日劇!
圖片來源:《戰鬥!書店女孩》劇照

→香港的連鎖書店有年輕的女孩,但絕對不會是文靜,通常是很嘈,多四眼的倒也是真。不過我不會認識的,因為年輕的一不是兼職(高峰期在8-9月,書店請這些妹妹幫忙賣教科書)、一不是新入行(這行不會做得長,所以很快會消失),再者我找的都是話事人,所以能夠結識到的少之有少。

→好吧,說大家想知的事:誠品的女店員質素普遍較高。

→自由度大,是需要付出代價的。同事之間的關係不算深,所以容易醞釀著誤會。同時因為我沒有時間在公司,所以亦沒有需要化解和理會,反正看不到、聽不到。

→大家也會疑問:「乜依家仲有人買書睇咩?」說實話,香港的閱讀氣氛自我求學階段已經每下愈況,到這個世代更加惡化了。來個簡單比喻,十年前買書的人有30%,今日的就只有10%。

→另一個假象是,大家以為電子書侵蝕了傳統印刷書市場,在部分國家或者適用,而香港用平板電器「看書」的人又有幾多?「打機睇片就多」!另一方面,始終實體書的質感依然是主流,雖然基數越來越少,但這和電子書的存在關係不大。

《秘密花園》神話,救活了整個書業2個月
→書不是必需品,是一種潮流。做書的行家雖然堅守「書是文化/智慧/信息載體,用以流傳百世」的理念,這正確,但站於香港,潮流品是書的價值,也是書店生存的指標。一個例子:《秘密花園》,沒內容,但全城搶購;沒文字,但分成中、英、韓版,更甚的是價錢可相差一倍,但人就是要搶較貴的韓文版,版本的分別,就是封面和封底的文字而已。

→再說另一個事實,或者大家未必留意,書店的營業額,其實慢慢由非書類主導,也即是說文具、電子產品、甚至玩具、自製飾物、健康產品、影音儀器,比書更好賣。最明顯的是新開的尖沙咀誠品,我會說它是百貨公司,只是書架散落於各個位置。

→如果大家有機會到書店逛,不妨留意一下那間書店,書架和賣其他產品的比例,就會發覺,「書店」司不過是掛名「賣書的店鋪」。

→書店會繼續生存下去,只恐怕會越來越少,這個情況正在發生中。

→圖文書的前景並不光明,然而我也相信行家的出版的核心價值,書不會消失、書店亦不會,但會用一個新的形式繼續運行下去;剩下買書的那10%,就是認同書的價值的人了,顯然這10%不能夠養活整個香港的出版界,問題在於:下一步該怎樣做?

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